人死了家人不知道买了保险

在家人不知情的情况下为自己和家人购买了保险，如果投保人出了意外死亡，保险公司通常需要通过以下途径来得知这一信息并进行理赔：

1. 保险公司主动联系：在一些情况下，保险公司可能会主动联系客户，特别是在长期保险且仍在缴费期内的情况下。如果客户未能如期缴费，保险公司可能会尝试联系客户或其亲属。若能联系到亲属，保险公司会进一步了解客户的情况，如果发现客户已经去世，将启动理赔程序。
2. 公安局或医院通知：在一些地区，当有人去世时，公安局或医院可能会通知相关保险公司。这通常发生在公共意外事故中，如重大交通事故或自然灾害等。然而，这种情况并不普遍，因为保险公司的系统和公安局或医院的信息系统并没有完全打通。
3. 受益人申请理赔：如果投保人在购买保险时指定了受益人，那么受益人可以在投保人去世后向保险公司申请理赔。在这种情况下，受益人需要提供相关的证明文件，如死亡证明和保单等。

为了确保保险公司在需要时能够得知投保人的去世并进行理赔，建议投保人在购买保险后告知家人或至少让一位可信赖的人知道自己购买了哪些保险以及相关的保单信息。此外，定期更新和整理自己的保险信息也是一个好习惯，以便在需要时能够迅速找到相关的保单和联系方式。

请注意，具体的理赔程序可能因保险公司和保险类型而有所不同。因此，在购买保险时，建议仔细阅读保险合同和条款，了解相关的理赔流程和要求。