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催收骚扰家人怎么处理?

标签: 暴力催收  信贷  贷款  提问人: 姚雨
共1个顾问回答

催收骚扰家人,借款人可以选择:

1、用手机屏蔽催收号码

大部分催收的号码虽然不固定,但基本上都是陌生号码,借款人可以直接设置陌生号码来电屏蔽的功能,帮助家人避免催收的骚扰。

2、向号码所属运营商举报

可以直接找到家人手机号码的所属运营商,告知对方当前的情况。运营商会去核实该号码是否有被骚扰,确定被骚扰后,会有相关措施进行号码保护。

3、设置第三方软件拦截

借款人可以帮助家里人,下载一个第三方的软件拦截。如:腾讯手机管家、百度手机卫士、360手机卫士等。

需要注意的是,无论是手机自带的软件功能,还是第三方拦截软件,都无法屏蔽全部催收号码,只能一定程度上减少催收电话对家人的骚扰。

4、求助公安机构

借款人也可以选择收集家人被骚扰的相关证据,然后直接找到当地的公安机构进行求助。公安机构会联系催收人员,让双方进行协商。

如果遇到突发情况,比如贷款公司派人上门催收,采用辱骂、威胁、恐吓、喷漆等方式,对借款人家人采取了过激行为,那么就可以立即报警,可以当即制止催收人员的行为。

5、及时还款

如果有条件的话,借款人可以选择及时还款。贷款还清后,催收人员自然就会停止催收,也不会骚扰借款人的家人了。

6、直接起诉贷款机构或催收人员

借款人也可以选择起诉贷款机构,按照规定,贷款机构在催收时,如果能联系到借款人的话,是不可以骚扰借款人家人或者好友的,这属于软暴力催收。

7、网络投诉

借款人也可以选择在一些网络平台进行投诉,比如可以选择在中国互联网金融协会投诉。

按照规定,如果借款人面临了暴力催收,那么可以向中国互联网金融举报信息平台、相关监管机构投诉电话或邮件系统进行举报。

发布于 2023-01-05 16:06
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