希财网客服热线:0731-85127885
希财网 >  知识 >  贷款

借呗协商打什么电话?认准官方认证电话

雷雯            来源:希财网

借呗是可以协商还款的贷款产品,那么借呗协商打什么电话?很多用户不知道借呗的协商电话,本文会详细告诉大家借呗协商打什么电话,借呗需要协商的朋友都看过来吧!

借呗协商打什么电话

借呗协商打什么电话?

根据支付宝官网的信息展示,我们可以知道:

蚂蚁集团客服热线:95188(服务时间8点-24点)

中国港澳台及海外服务热线:+86 571 95188

花呗、借呗:95188转2

因此,借呗协商需要打95188转2,之后转接到人工客服,这样就可以向客服申请协商还款。

借呗协商打客服客服说已经备注什么意思?

用户拨打客服热线,申请协商还款,客服告知用户已经进行备注,事后会有贷后部门的人与用户联系,其实就是客户未受理用户的申请。如果客服回复说先进行备注,那么过一会儿,用户就会收到无法协商还款的短信通知。

客服受理了用户的申请,那么支付宝会出现一个窗口,窗口会显示“客服喊您来提交凭证啦!”。

借呗协商打什么电话

因此,当用户需要上传证明材料时,才算是客服受理了用户的协商申请。至于其他的情况,都是没影的事儿。

支付宝认证的材料,一般只有两种,重大疾病证明,直系亲属的也行;另一个就是困难证明。这两种证明材料确实比较难,但是用户是可以想办法办理的。

温馨提示:

证明材料一定要提交真实的证明材料,上传材料后需要一定的时间审核,一般3个工作日左右会给用户回电。注意,客服会用95188官方号码回电给用户。

借呗协商打什么电话?借呗协商打95188转2,转接到人工客服后,可以向人工客服提交协商还款的申请。注意,客服的工作时间为8点-24点,但是不建议太晚拨打电话,尽量在常规的工作时间段拨打电话。如果打电话的时间较晚,那么只有值班客服,这类客服一般是不会处理协商申请事宜的。

广告
?x

该页面不兼容电脑版本

广告
?x

扫一扫或长按识别二维码,免费申请额度

年化综合息费率7.2%(单利)起,正常还款情况下无其他收费,最高20万元额度
优选产品:360借条
【原创声明】凡注明“来源:希财网”的文章,系本站原创,任何单位或个人未经本站书面授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。否则,本站将依法追究其法律责任。