315新观察：以用户为本，人保app等构筑金融消费安全新防线

在‘3·15国际消费者权益日’来临之际，媒体报道了消费者对保险及相关平台的投诉，主要集中在个人信息安全和民生服务不到位两方面。一些小型或不正规的互联网保险平台存在信息安全漏洞，导致用户信息被盗取。与此同时，部分大型保险公司如长生人寿、阳光人寿和中国人保等则加强了网络安全措施和技术防控，提升用户体验和服务质量。此外，中国人保APP通过接入数字人民币支付和推出多项健康服务，提升了交易效率和服务覆盖面。