互联网保险线上爆发推动行业转型 人才结构升级助力长期增长

保险行业正经历线下网点裁撤与线上业务爆发的变革。线下网点因客流量减少及服务问题面临调整，但老年客户仍依赖线下服务。线上保险保费规模快速增长，2023年达4948.6亿元，预计2029年突破万亿，催生互联网产品设计、运营及数据分析等新岗位。行业转向精英化，要求人才具备更高专业素养、沟通能力及数字化技能。2024年原保险保费收入增长11.15%，显示行业复苏，就业路径多元化，发展前景向好。