互联网保险乱象频发！蚂蚁保、水滴保等被曝‘挂羊头卖狗肉’，消保委点名整改

上海市消保委联合复旦大学对互联网保险产品进行测评，发现蚂蚁保、水滴保、泰康在线等平台及保险公司存在产品名称误导、信息披露不充分、营销文案不规范、人工客服缺失等问题。测评选取了10家主流平台的150款产品，指出产品设计过度简化导致用户对保障范围理解偏差，部分产品通过隐蔽方式弱化免责条款，营销宣传与实际条款不符，人工客服服务严重不足。