互联网保险四大顽疾被曝光，行业信任危机加剧

上海市消保委联合复旦大学测评10家主流互联网保险平台（含蚂蚁保、水滴保等）的150款产品，指出四大核心问题：产品名称歧义、信息披露不全、营销文案失范、人工客服缺位。尽管互联网保险保费规模从2013年290亿元激增至2023年4949亿元，但销售误导、免责条款不清晰等乱象频发，专家呼吁强化透明度与信任体系建设。