上海市消保委重磅曝光！互联网保险四大乱象，百万保单竟藏消费陷阱

上海市消保委联合复旦大学对互联网保险产品测评发现四大问题：1.产品名称误导（如“百万保额”实际仅为特定责任保额）；2.信息披露不全面（关键条款隐藏或模糊表述）；3.营销文案不规范（夸大宣传、制造紧迫感）；4.人工客服缺位（过度依赖AI导致服务低效）。测评涉及蚂蚁保、水滴保等10家平台及35家保险公司150款产品，建议行业加强透明度、优化服务并提升用户信任。