网约车空调费争议暴露行业深层次矛盾

近日，有乘客反映乘坐特惠快车时司机以扫码3元收费才开启空调，引发网络热议。网约车平台虽明令禁止司机因空调加价，但部分司机仍违规操作，反映出行业深层次问题。当前网约车市场存在供大于求、司机收入下滑、平台抽成未减少等矛盾，高温补贴效果有限加剧了司乘冲突。专家建议平台需通过动态调价、优化补贴、统一服务标准等精细化运营方式解决根本问题。