小拉出行低价模式冲击网约车市场，合规与质量短板待解

小拉出行以低价策略（低抽佣、低单价、低补贴）切入网约车市场，瞄准二三线城市，通过会员制吸引司机和乘客。其业务覆盖56城客运及261城顺风车，四轮小件业务拓展至242城，2024年营收增长显著。但面临服务质量投诉、订单超标乱象、合规风险及司机收入不稳定等问题，贵阳2025年4月投诉占比超79%。平台称将优化规则并提升客服，但行业竞争加剧或对现有网约车龙头形成压力。