多家持牌消费金融公司布局会员权益业务，收入增长但客诉问题需关注

近期，盛银消费金融、哈银消费金融、海尔消费金融等持牌消费金融机构开始布局会员权益业务，通过采购权益平台系统拓展收入来源。例如，盛银消费金融以40万元采购苏州盈天地的权益平台系统，而头部机构如马上消费金融去年客户权益收入增长58%至44亿元，海尔消费金融去年会员收入达5349万元。不过，部分机构因权益内容与宣传不符、退费流程复杂等问题引发客诉。