AI造假引发'仅退款'乱象 电商平台多措并举维护商家权益
2025-07-29

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2025年7月,电商平台商家反映消费者利用AI工具生成虚假商品瑕疵图片进行'仅退款'欺诈,导致商家损失加剧。拼多多、抖音电商、淘宝等平台投诉量居前,商家维权困难。监管部门已约谈平台并推动整改,电商平台采取AI鉴伪、调整退款政策等措施应对,但AI造假问题仍需跨平台协同治理。


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