微店频遭资金冻结与霸王条款投诉，商家消费者维权难

微店平台近期频遭商家及消费者投诉，涉及资金冻结、霸王条款、退款拖延等问题。商家反映平台未提供证据即冻结资金，且申诉处理超时；消费者投诉退款被拖延、商家失联后平台未有效处理。案例包括资金被无故扣款、账户封禁申诉无门等。微店在电商服务商投诉量中排名第一，主要问题为退款、霸王条款等，涉及金额从数百元至万元不等。