无人药店受法规限制难完全无人化，监管创新或成破局关键

目前，无人值守药店受药品监管法规限制，无法实现完全无人化运营。根据现有规定，销售处方药或甲类非处方药需配备资质药师，仅销售乙类非处方药也需配备经考核的销售员。上海雷允上等试点采用远程咨询与无人支付结合模式，但未完全无人化。监管机构正探索‘无感监管’新模式，或为无人药店规范化发展提供参考。