北京新规规范线下无理由退货,助力优化消费环境
2025-08-04

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北京市发布《线下无理由退货承诺指引(试行)》,允许实体店自愿承诺无理由退货,规范退货条件及争议处理,旨在优化线下消费环境。该政策明确退货需商品完好、限制恶意退货,并要求商家履约,同时市场监管部门将加强监督。


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