智能电动自行车通信升级问题引发消费者集中投诉

我国电动自行车保有量达3.8亿辆，部分车辆因使用2G网络模块导致智能功能因2G基站退网失效，消费者需付费升级硬件引发投诉。厂商未提前告知网络依赖问题，涉及知名品牌，投诉超400条。相关部门2020年已要求淘汰2G/3G网络，但2023年生产的车辆仍存在此问题，暴露行业对通信升级准备不足。