二季度券商经纪业务投诉激增，中证协敦促完善投诉处理机制

2025年二季度券商收到的投诉中，经纪业务占比达84%，主要集中在服务及费用类（如佣金调整、税费问题）、账户及权限类（开户、转户、销户问题）。具体问题包括开户时佣金费率未明确告知、交易软件费用显示不清晰、口头承诺未兑现、调佣流程不规范、服务与佣金不匹配等。中证协此前已要求券商完善投诉处理机制并常态化报送信息。