商家要求毁坏商品退货引争议，服装行业退货难题待解

电商平台商家要求消费者毁坏商品才能办理退货引发争议，消费者质疑商家行为违法且造成资源浪费。商家因退货成本高、职业‘薅羊毛’等问题，被迫采取极端措施。服装行业退货率高企，主要因预售周期长、实物与图片不符、尺码标注混乱等，导致商家利润受损。法律专家指出商家行为涉嫌违法，但商家认为此举可防止消费者占便宜。