以旧换新暗藏套路！家电数码领域超七成投诉指向商家不诚信行为

无锡市12315投诉举报中心数据显示，2024年至今接到近500起‘以旧换新’相关投诉，家电领域超半数涉及价格纠纷，商家存在虚假宣传、压低旧机估值、补贴名不副实等问题。消费者反映商家利用政策漏洞，通过价格套路、合同条款模糊等手段侵害权益，部分案例显示商家拖延补贴或拒绝履行售后责任。问题集中于家电、数码和汽车领域，反映出政策执行中的监管缺失和技术追溯漏洞。