轮胎缺陷引消费者投诉 消协调解促4S店全换并修订条款

山西省朔州市消协调解了一起汽车轮胎缺陷纠纷，消费者杨女士购买的汽车轮胎在行驶8000公里后出现大面积裂痕。4S店最初以其中一条轮胎有补胎痕迹为由拒绝更换，但最终在消协调解下免费更换全部4条轮胎，并修订质保条款新增免责说明。消协指出轮胎存在产品缺陷，且4S店未充分提示免责条款，侵犯消费者知情权，并提示行业加强质量责任和条款说明。