联通套餐变更失误致用户多扣费 公司部分退款
2025-08-26

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中国联通
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浙江绍兴用户陈先生反映,2020年8月变更联通套餐后,因副卡未转入新套餐导致五年内被多扣约一万元费用。联通上海营业厅称系2020年套餐变更时操作失误,提出按每月60元标准退还过去一年费用共720元,陈先生不认可该方案并要求退还全部费用。


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