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美的烤箱安全隐患引争议,投诉超4万条

2025-09-08
美的集团
正面买入
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近日有用户反映美的烤箱被陌生手机号绑定并远程启动,存在隐私泄露及安全隐患。美的售后称推测为wifi模块故障或损坏,用户不接受维修要求更换新机,目前美的尚未公布具体原因。此外,黑猫投诉平台显示美的相关投诉超4万条,涉及空调、冰箱、小家电等产品质量问题。2020年曾有非官方“美的空调遥控器”软件被指窃取隐私,美的当时回应非官方开发并追查开发者。2025年半年报显示,美的营业总收入2511亿元(同比增15.6%),归母净利润260亿元(同比增25.0%),智能家居业务营收1672亿元(占比66.58%),但全品类战略面临边际效益递减,部分产品市场份额被竞争对手挤压。
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