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元保莫名被扣费怎么办?

标签: 保障  保险  保险退保  提问人: lizheng109

回答:

元保莫名被扣费,可以申请退保,一般可以通过以下方式退:

1.联系元保客服进行退保:如果发现元保被扣费,那么可以在“元保”公众号联系元保客服,要求退保,具体流程如下:

(1)点击“我的保单”;

在“元保”公众号的菜单栏点击进入“我的保单”。

image.png

(2)点击“客服”;

在“我的”页面右上角即可看到客服头像,点击进入。

image.png

(3)退保;

向客服发送退保要求,按照客服指引进行选择,客服会发送退保入口的链接,点击退保即可。

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2.前往保险公司办理退保:投保人可以直接携带好身份证和银行卡前往保险产品的承保保险公司线下服务网点办理退保手续,柜台工作人员会协助办理。或者投保人也可以委托保险业务员或者自己的直系亲属代为办理退保手续,不过一般还需要投保人出具银行卡复印件、身份证复印件和委托书。

以上步骤操作环境:

手机型号:小米12

系统版本:MIUI 13

微信APP版本号:VerSion8.0.34

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