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为什么显示暂时无法提供白条服务?

标签: 京东白条  信贷  李倩

若在使用京东白条时系统显示暂时无法提供白条服务,很可能是以下几点原因导致的:

1、商家不支持白条付款

京东白条只支持1号店、京东网站自营(京东大药房暂不支持),部分第三方商户的实物类商品、部分虚拟类商品、预售商品尾款、全球购、京东众筹和部分外部商户。

解决办法:

可以另外换一种付款方式支付当前交易,后续使用白条记得选择支持白条支付的商家进行消费。

2、商家未开通商家收款码

用京东白条扫码付款时只能选择扫描商家收款码,扫描个人收款码是无法付款成功的。

解决办法:

换其他的支付方式进行付款。注意可以开通白条闪付,之后只要收银台有银联云闪付、APPLEPAY、HUWEIPAY、MIPAY,就可以用白条消费。

3、还款逾期导致额度冻结

用户之前用京东白条消费后并没有在还款日(含)前按时偿还账单,出现了逾期情况,导致个人信用受损,系统因此冻结额度、封停账户、限制白条功能。

解决办法:

需要赶紧把逾期欠款还清,再好好养上三到六个月的信用,届时看白条能否恢复正常。

4、个人征信有不良记录

白条接入了央行征信。而用户的个人征信报告里因信用卡透支未还、其他信贷或担保逾期等情况记录有不良信息,因此影响到白条使用。

解决办法:

需要耐心花时间修复受损的征信,多多积累良好记录,等不良记录被逐渐覆盖后白条应当能恢复使用。

5、系统监测交易有风险

白条的每一笔交易都会有系统进行评估,若系统监测发现当前交易环境存在一定的风险(比如怀疑他人盗刷或认为消费的商家不正规),多半就会为了规避风险而限制交易。

解决办法:

可以刷新页面或退出登录重新支付试试,看看能否恢复正常,若依然提示有风险,自然换其他的方式付款了(比如京东钱包余额、小金库零用钱、绑定银行卡等)。

6、消费金额超出规定限额

交易金额过大,在超出限额后自然会被限制(白条扫码付款单月支付限额三千起,具体要以实际支付情况为准)。

解决办法:

对于系统限额,人工是无法强行进行调整的,只能等系统限额解除后再去使用白条了。

7、账户可用额度不足

白条账户当前可用额度低于商品金额,自然不可能支付成功。注意哪怕是白条分期付款,也需要账户里有能一次性支付商品金额的额度,不存在分次支付的情况。

解决办法:

1)领取系统提供的临时额度进行使用。

2)参与系统推出的提额任务以增加额度。

3)偿还账户里尚未还完的账单,以恢复之前消费的额度。

8、系统怀疑违规套现

因总是大额消费白条(甚至一次性刷空额度)、频繁在同一家店消费白条、经常在凌晨或半夜等非常规商户营业时间段消费白条的行为被系统误认为在进行套现,因此限制白条使用。

解决办法:

可以主动联系京东金融的客服进行申诉,整理并提交近期交易明细上去,以证实自己是正常消费。

9、账户不稳定被实施风控

由于总是异地登录账户、经常更换不同的设备登录账户,或是频繁修改账户资料(比如换绑银行卡、更改收货地址),亦或是认证的身份信息过期等等,导致账户风险上升颇高,从而引发了系统风控。

解决办法:

之后避免再出现风险操作,及时更新身份信息,耐心等待系统风控结束(持续时间大概一两个月)。

10、系统展开维护、升级中

使用白条时系统正好因为出现故障等缘故在进行维护、升级,此期间系统一般都会锁定白条账户,自然无法使用。

解决办法:

只要等过段时日(短则几分钟或几小时,长则几天)系统维护、升级完毕,届时白条应当就能马上恢复正常。

11、京东账户被申诉过

由于在京东消费购物时经常出现恶意差评、退货等行为,导致账户被商家申诉过,因此进入了平台的风险名单里,京东金融自然会暂停此类用户的白条服务。

解决办法:

注意维持个人良好的信用,增加并保持良好的消费行为,可能过几个月风险下降白条就能恢复正常了。

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