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银行卡查不到账户信息怎么回事?

标签: 信用卡  银行卡  信贷  李倩

银行卡如果查不到账户信息的话,很可能是出现了以下几种情况:

1.客户操作查询时提供的账户信息出错了,卡号和持卡人姓名对不上,如此一来,系统自然查不出。建议客户检查一下信息,重新提供正确的信息再次查询。

2.要查询的银行账户状态不正常,可能已经注销或是过期作废了,亦或是处于挂失状态等等。

如果客户自己实在查不出,建议联系银行客服,提供个人身份信息,让客服人员帮忙查询。

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