保险理赔有争议,可以先和保险公司协商处理,若保险公司方无法给出确实、合理的理由,协商不成,那么消费者可以收集相关资料,寻求当地银保监会的帮助,或者寻求国家司法机关的帮忙。需要注意的是,消费者提供的证据必须是真实、有效、完整、合法、合理的,切勿诬告。
在购买保险产品的时候,消费者还需要仔细阅读保险合同条款内容,对于不明白的地方,一定要及时要求保险公司进行解答,切勿盲目投保,这样也能在一定程度上减少保险理赔纠纷的发生。
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