不接回访电话保单不会失效，也就是说，投保人只要成功的投保了保险产品，那么即便是后期没有接保险公司的回访电话，保单也不会失效。事实上，保险公司之所以会拨打回访电话，主要是基于以下几个原因：
信息确认，也就是看投保人是否已经收到了保险合同、保单是不是本人亲笔签名等；
询问投保人满意程度，从而用更好的服务来提升公司形象等。
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