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中国银行:如果在交易执行时,我的手机突然死机或网络连接断开,我该怎么处理?

标签: 投资理财  银行理财  手机银行  中国银行  新手理财 如何入门  提问人: 张彭鸿
共1个顾问回答

来自中国银行官网回答:

如果出现此种情况,您可以在恢复网络连接后,重新登录手机银行,通过“银行账户”中的“余额”和“交易明细”查询功能查询交易账户的资金余额或交易记录,判断交易是否已成功执行。如已成功执行,无须特殊处理;如未能成功执行,您可决定重新进行交易或放弃。如有疑问或需任何帮助,亦可随时致电中国银行24小时客户服务热线95566。

发布于 2021-04-23 09:47
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首席顾问孙在线
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