苏宁任性贷的额度被冻结，是系统审核后得出的结果。系统冻结了额度，只能由系统自动解除，人工无法进行干预。而一些宣传加微信、加QQ可以帮忙解除任性贷冻结额度的个人，都属于虚假宣传。用户可以联系人工客服，咨询额度被冻结的原因，之后在客服的指引下，让系统尽快解冻额度。
苏宁任性贷额度被冻结以后，用户就无法申请贷款了，因此这期间可以尝试申请其他贷款。
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