淘宝购物有运费险的话,有退换货需求,自己寄件给商家退还商品,只要在淘宝上按要求操作退货、退款,提供正确的快递单号等信息,待商家确认收货后,运费险会自动理赔,费用退还到买家支付宝账号中。
在申请退换货售后服务时,需要经得商家同意,若是中间有什么纠纷,会影响理赔效率。
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