保险公司在承保健康险种时有核保的需求,主要是为了降低承保风险,如果投保人或被保险人不符合投保条件,那么,保险公司有权利拒保。如果保险公司合理拒保,消费者投诉一般是不成立的,如果被保险人符合投保条件,而被保险公司不合理拒保,则可以投诉,一般直接拨打12378投诉比较有用。
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