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信用卡风控了可以打客服电话问原因吗？

标签：信用卡信用卡风控信贷提问人： xmm8903 2019-07-24 23:58:33

我的信用卡不能分期了，听说是被银行风控了，但是我又不知道是什么原因造成的，请问可以打电话问客服吗？

回答：

可以的。客服是可以帮你查询下信用卡被风控的原因，然后再告诉你的。一般信用卡被风控的原因包括交易异常、逾期不还款，出现违规用卡行为，比如套现等等。

不过，如果你想打电话让客服帮你解除风控，这是不可能的，客服只会给你建议，告诉你怎么做可以有机会解除风控。

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