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个税APP人脸识别不了怎么回事？

标签：投资理财个税APP 专题：个税APP怎么填写？提问人： tianzhiyi 2019-01-03 10:22:12

下载了“个人所得税”app，通过“人脸识别认证”注册账号，但是人脸识别认证没有通过，这是怎么回事？

回答：

人脸识别认证没有通过，可能有两个原因：

1、身份证号码和姓名信息填写错误，必须填写刷脸本人的身份证信息。

2、人脸识别环境不够明亮，有背光。面部可能有遮挡，比如戴了眼镜（眼镜会反光，影响人脸识别结果）。

确认身份信息填写正确，摘下眼镜等面部遮挡物，在光线明亮的环境下进行人脸识别，一般都能通过。

该回答是否解决您的问题？是否

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