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2018淘宝运费险理赔多久到账?

标签: 运费险  保障  保险  提问人: Heevon 4718

我买了一件衣服退货了,然后我理赔了运费险,但是我的运费险一直没有到账,请问有谁知道淘宝运费险理赔多久到账的吗?具体需要几天啊?

最佳答案:

一般交易符合运费险理赔条件,在卖家确认收货的72小时内,理赔款会自动划入买家支付宝账户余额的。

所以如果运费险理赔款一直没有到账,可以看看卖家有没有操作确认收货,因为物流信息的签收不等于卖家确认收货,需要卖家去系统中点击确认。如果卖家一直没有收货,那么淘宝系统会超时自动确认收货。

如果选择的是天猫上门退货,退货的时候选择了线上支付,那么理赔款项不一定打款给你,可以查看支付宝账单,看是否有资金支出,若未支出说明是天猫先帮您垫付的退货运费,后续理赔成功,运费险就会理赔给天猫。

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