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账户被盗支付宝拒赔怎么回事?

标签: 支付宝账户安全险  保障  保险  提问人: huyafei 1466

前两天有位朋友说自己的支付宝账户被盗,找支付宝申请理赔被拒了,不知道是怎么回事,有谁能介绍下支付宝账户安全险保障范围是什么吗?什么情况下能理赔?

最佳答案:

应该是被保险公司判定为不属于盗刷,如果你还有疑虑可以选择报警。

支付宝账户安全险保障范围:账户快捷支付、余额、余额宝、招财宝资产、理财资产、花呗、借呗、集分宝等。

支付宝账户安全险保障情况:

1、被保险人的支付宝账户密码、安全工具被不法分子盗取,造成被保险人支付宝账户资金通过支付宝平台被盗转、盗用的损失; 

2、不法分子盗取被保险人身份证、银行卡,或安全工具等方式,在支付宝平台注册、开通支付宝账户,造成被保险人支付宝账户资金通过支付宝平台被盗转、盗用的损失。

注:安全工具包括U盾、物理口令卡、绑定手机/手机验证码、数字证书等。

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