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支付宝门诊报销金报销失败是什么原因？

标签：支付宝门诊报销金保障保险提问人： icequallee 2018-07-27 18:03:08

我的支付宝里有1000多的支付宝门诊报销金，但是我上周去医院看病，之后想报销居然失败了，可是准备的资料我都有啊，请问支付宝门诊报销金报销失败是什么原因呢？

回答：

支付宝门诊报销金报销失败的原因可能是：

1、门诊报销金过期了

支付宝的门诊报销金是有使用期限的，门诊报销金的有效期为6个月，如果领取之后6个月内没有使用就过期不能再报销了。

2、填写的信息有错漏

如果填写的报销信息有错漏的话，支付宝会认为是虚假报销，从而拒绝，所以你可以检查一下是不是哪里填错了导致的报销失败。

3、就诊医院不是二级以上公立医院

如果就诊医院不是二级以上公立医院也是会导致报销失败的，因为支付宝只承认就诊医院为二级以上公立医院的报销。

如果不是以上原因导致的报销失败，那么可以咨询支付宝的在线客服：

登陆支付宝APP-在首页搜素框中输入“我的客服”-下拉页面到最下端点击“在线客服”-然后输入“人工客服”即可咨询了。

该回答是否解决您的问题？是否

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