最近听说中国保险行业协会宣布推出了国内首个保单统一查询平台,通过这个平台消费者可以查询到自己的投保情况,那么请问这个平台名称是什么,怎么查询呢,查询要收费吗?
中国保险万事通
如果要通过中国保险万事通平台查询保单的话需要先进行严格的身份认证,这也是为了大家的安全起见:身份认证主要包括姓名、身份证、手机、人脸识别,再确认用户隐私的情况下,就可实现保单一键查询了。
据说该平台汇集了全国166家保险公司共计1500余位客服人员,用户通过这个保单统一查询平台,不仅可以了解自己的保单状态还能咨询保险产品及理赔和投诉方面的问题。