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京东借钱平台身份证认证失败怎么办？

标签：京东借钱信贷贷款提问人： guanguoqi 2018-07-05 11:57:02

我在京东借钱平台的身份证认证审核环节一直失败，明明我用的是自己的身份证，身份证也没过期，为什么就不能通过了，我要怎么办才能通过认证？

回答：

京东借钱的身份证认证是需要把你的身份证正反面拍照，再上传的，要是你的身份证信息和注册信息一致，且身份证在有效期内是不会认证失败的，而你偏偏就认证失败了，很可能问题出在你拍摄的身份证照片上，具体可能有这几点：

1、身份证拍摄不完整：没有全部把身份证拍进去，或者是把一些重要信息遮盖住再拍的；

2、身份证拍摄照片质量差：比如在光线太暗的情况下拍摄，导致身份证信息看不清晰等等；

3、与公安网网纹照异常。

如果是前面两种情况，则需要重新拍摄身份证，在光线好的情况下把身份证拍摄完整，保证照片质量清晰等，再把照片重新上传认证。如果确实不是照片问题，多次认证仍显示失败，那就可能是你的身份证公安网网纹照异常，建议你去当地公安机构更新公安网网纹照。

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