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存单变保单要怎么投诉？

标签：投资理财存单变保单提问人： congmignde 2018-06-08 16:46:53

近年来看到很多有关存款人存款后存单变成保单的新闻，那么如果不小心把存款买成了保险要怎么办呢，要怎么维权呢，可以投诉吗，投诉的话去哪里投诉呢？

回答：

如果存款人遭遇到“存单变保单”的事情，先不要着急，可以通过以下方式和步骤来维权：

1、先与保险公司的工作人员联系要求退保，一般在15天的犹豫期内可以全额退款，超过15天犹豫期的话是部分退保，要承担一定的损失。

2、如果对处理结果不满意，觉得自己损失很大或者拒绝退保，那么存款人可以到消费者协会或相关部门如银保监会进行投诉，但是要注意收集和保留相关证据。

如果能协商解决当然是再好不过了，如果不能协商解决就只能投诉了，但投诉的话可能要花费较长的时间和更多的精力。

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