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忘记百度钱包登陆用户名，怎么办？

标签：投资理财百度钱包提问人： execut 2017-11-29 09:56:39

很久没有登录百度钱包，忘记百度钱包登陆用户名，怎么办？

回答：

如果您忘记了百度钱包登录用户名，您可以拨打客服热线：1010-0066，提供如下信息，人工客服会协助您处理；

1）如果账户有余额，您可以提供网银扣款订单号，协助您找回；

2）如果您账户无余额，但是在百度钱包有过交易记录，比如：手机、游戏充值，您可以提供手机、游戏账号，和网银扣款订单号，协助您找回；

3）如果您的账户进行过实名认证，您可以提供身份证号码，协助您找回；

该回答是否解决您的问题？是否

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