保险吴经理
看到您的问题,我理解您的困惑——明明没主动买过保险,每个月却无缘无故被扣300多块,确实让人摸不着头脑!别急,我作为保险顾问,从业10多年服务过上千客户了,这种情况我见过不少。我来帮您一步步分析可能的原因和解决办法。
首先,别慌,很多情况下是扣款记录误导了您:
- 可能是家人或单位代您投保的,比如重疾险或年金险,自动从银行卡扣费。
- 也有些是诈骗或信息泄露,误开了自动扣费。
我建议您这样做:
1. 查扣款源头:登录您的网银App或微信/支付宝账单,看扣款备注是哪个公司(比如保险公司名称)。
2. 联系客服:如果备注写着某保险公司,直接打他们客服电话(比如XX保险客服),报您的个人信息核实保单。
3. 取消或追回:如果确认没投保过,要求退款并关闭服务;涉及诈骗的,建议立即冻结银行卡或报警。
一般来说,保险扣费不会凭空出现,尽快行动能避免更大损失。如有买保险需求,我可以免费帮您规划省保费方案。但这次问题不在此列,您先把扣款源头搞清楚再说吧!有后续进展随时问我~
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