你遇到的情况很可能是自动续费陷阱!别急,按这个流程操作能解决:
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🔍 立刻自查三步走
1. 翻借款合同:打开安逸花APP → 点开你借款订单详情 → 找到《借款合同》和《担保服务协议》→ 重点看关于“附加服务(保险/会员)”的条款,确认取消规则是否要求“还清贷款才终止”。
2. 查扣费记录:在账单明细里找到本月扣款项,截图保存名称和金额(比如“XX会员月费39元”)。
3. 看取消凭证:翻当时取消捆绑产品的操作记录(如取消成功的短信、APP页面提示截图)。
> ⚠️ 重点:很多平台即使取消服务,也要手动关闭自动续费!
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📞 强硬维权话术(直接对客服说)
> _“我已于X月X日取消了XX服务,但仍在扣款。现要求:
> ① 立即终止扣费并退还本月扣款金额;
> ② 提供书面终止确认函。
> 若24小时内未处理,我将投诉至【国家金融监督管理总局12378】。”_
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💡 避免踩坑建议
- 捆绑服务本质是变相高息:比如借1万分期12个月,若每月多扣50元服务费,实际年利率至少增加6%!
- 优先一次性结清:如果剩余本金不多,咬牙还清是切断扣费最快方式。
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资金紧张救急方案
如果被乱扣费导致周转困难,可以试试 多家产品同时申请提高成功率(不查征信先测额度):
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记得保留所有证据,退款到账前别删!