碰到这类问题千万别急，我最近刚好帮其他用户处理过类似投诉。臻心贷属于网络小额贷款平台，遇到暴力催收、乱收费或者合同纠纷，直接找地方金融监督管理局投诉最有效（每个省的监管局官网都有投诉入口）。 保留好关键证据再投诉： 1️⃣ 借款合同、还款记录（APP截图或银行流水） 2️⃣ 催收录音/短信（特别是威胁恐吓的内容） 3️⃣ 违规收费凭证（服务费、砍头息等） 如果着急解决，还可以同步在【黑猫投诉】或【聚投诉】平台提交，这些渠道会有媒体跟进督促。 有其他疑问随时问我，这种纠纷处理越早越主动！ 💪
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