您先消消气,特别理解您的心情!但需要和您说明清楚:我只是希财网的保险顾问,不是扣费平台的工作人员,更没法操作退款。您遇到的情况本质是第三方平台自动扣费的问题,想彻底解决的话可以这样做:
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📞 立即有效的方法:
1. 直接拨打平台客服电话投诉
└ 通过扣费短信/支付记录,找到扣款商户名称(如XX保险/XX科技公司),打客服电话明确要求:
“立刻终止扣款协议并退还本月扣费,否则向12378(银保监)和12315投诉”。
(扣款方最怕监管投诉,90%会马上处理)
2. 银行APP一键拦截
└ 登录银行卡APP→搜索“快捷支付管理”→找到该商户→直接关闭扣款授权(以微信为例:支付设置→自动扣费→关闭服务)
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⚠️ 重点提醒:
- 不要相信“等下次扣费后退款”的说法,必须要求本次退款+关闭协议。
- 通话全程录音,如果客服拖延,直接说:“请提供工号,我将向银保监提交录音证据”。
您放心,这种违规扣款投诉成功率极高,但确实需要您亲自操作。如果有保险相关问题(比如重疾险、医疗险配置),我很乐意帮您分析规划~点我头像就能加微信咨询,全程免费哒!