啊!还款遇到问题了是吧?别着急,这种情况挺常见的。大概率是这两方面原因:
1. 系统维护或卡限额了:很多平台周末或者凌晨可能会有短暂系统维护,通道暂时关了。或者你用的银行卡还款超过单笔/单日限额了,换个时间或者换个卡试试?
2. 平台APP/公众号出bug:有时平台自己App或者公众号入口抽风,技术问题。
建议你赶紧这样操作:
1. 直接联系你借钱的那个平台客服!这是最快的办法。还款入口、具体问题只有他们最清楚,能查你的账户状态。客服电话一般就在App里“我的”-“帮助中心”这些地方能找到。
2. 查查银行账户余额/短信提示:看看是不是余额不足,或者有交易失败的通知?
3. 等一阵再试试(比如半小时后或者明天上午):有时就是临时的小问题,过会儿就好。
重要提醒:
就算今天暂时还不上,也千万别慌!立刻联系平台官方客服说明情况,问问有没有宽限期或者怎么处理。逾期费一般都是按天算的,早沟通早处理最划算!千万别拖着或者私下找别人,容易出问题哈!
如果你记得是在希财网公众号(比如申请过奇富借条、度小满、洋钱罐这些产品)进的平台,还款也是在那个App或公众号操作的,联系对应平台的客服就行。
需要新的借款周转的话,公众号(希财网)或者浏览器打开 `m.csai.cn/dk` 都能看看正规产品。别太担心,先把手头还款问题解决了最重要!