哎呀,碰到这种事确实挺闹心的!我能理解你的郁闷——明明是提前还款省利息,结果系统搞成再分期,现在还取消不了。别急,这事儿我帮你理理,咱们一步一步来:
1. 先找官方客服硬刚:马上打开安逸花APP,点击“我的”或“帮助中心”找在线客服(或打官方客服电话,自己搜号码),直接说“当时操作的是提前结清,不是申请再分期”,要求立即取消。记得带上身份证号或手机号核对身份,态度强硬点,客服一般能处理,但可能涉及手续费(问清楚啊)。
2. 查合同留证据:抽空翻翻你申请贷款时的合同,看看提前还款和分期变更的条款。如果有问题就截图保存,方便投诉用。
3. 还不成功就投诉:如果客服敷衍,别犹豫,去金融监管平台(如12363)投诉,提供借款记录和沟通截图,争取维护权益。
说到这,我猜你可能手头紧张才想提前还款?要是急需周转,推荐试试我们希财网的信用贷款(公众号菜单栏-更多-贷款申请),有洋钱罐、奇富借条这些持牌产品,审核快,征信花点也能冲一冲。先解决安逸花这事,别让它影响信用!需要具体操作随时问~