看你问臻心贷融担服务费能不能退,这事儿我见得不少!综合最近的用户反馈:
1. 投诉集中:近期大量用户反映臻心贷收取高额融担服务费(每期几十到上百元),甚至超过利息,很多人签约时不知情或误操作;
2. 退款难度大:平台通常以“最终方案已定”或“联系不上用户”为由拒绝退款(参考黑猫投诉案例),主动维权成功率较低;
3. 你可以做的:
✓ 立刻联系官方客服:要求提供合同条款中关于服务费的说明,若未明确告知或强制捆绑,坚持申诉;
✓ 收集证据:保留借款合同、还款记录、客服沟通录音,通过黑猫投诉/12315平台提交;
✓ 算清费率:若“利息+服务费”年化超24%,可主张违规收费(部分用户靠此追回)。
建议:今后借款一定看清每项费用!如果急需用钱,可以看看希财网公众号(菜单栏-贷款申请)里度小满、借钱呗这些持牌平台,费用透明、没隐藏收费,审核也更规范~