姜经理
首发回答
哎呀，你好！我是希财网的贷款顾问，主要是帮大家解决信用贷款问题。臻心贷的事情我听你说了，但它不是我们希财网直接管理的产品，我们是合作方的关系。我看到你农业银行被扣了38.78元，这确实闹心，按我经验来说，这种情况可能是：系统误操作、误点了啥选项（比如不小心触发扣款）、或者信息被盗用了。就像网上有些投诉说的，不少用户遇到过类似扣款。
你先别慌，这事儿不能靠我直接解决（我只是提供贷款推荐），但你可以这么做：
1. 马上联系农业银行客服：打95599，带上卡号和扣款记录，要求查清这笔扣款是谁扣的、为啥扣。如果他们帮不了，就申请冻结账户防止更多损失。
2. 找臻心贷客服讨说法：我这儿搜到个线索，他们有客服热线的（你试试联系，提供证据要求退款）。态度要硬气点，没贷款就不该扣钱。
3. 如果两边都推托，就直接报警或投诉银保监会（12378），把聊天记录和转账证据准备好。
记住，这完全不是你的责任！要是以后想正规借钱应急，欢迎随时找我们希财网的公众号（菜单栏-更多-贷款申请）试试那些持牌产品，安全透明。有啥其他贷款问题，尽管问我，我帮你看看！😊
追问
希财网 版权所有 © 2014-2025 湘ICP备10026015号 增值电信业务经营许可证湘B2-20070093 湘公网安备43019002000662号 
广播电视节目制作经营许可证(湘)字第00319号 工商营业执照信息
违法和不良信息举报 举报电话：0731-85127885 举报邮箱：tousu@csai.cn
一对一
修改
删除
