您好!理解您的烦恼,9月6号下午被莫名扣了一笔钱,却没办过什么业务,这确实让人又气又急。作为保险顾问,我先帮您分析一下:这笔扣款很可能是因为之前您购买过保险产品(比如医疗险、重疾险或储蓄险),设置了自动续费扣款。保险费到期时,系统会自动从绑定的银行卡或支付宝扣款,很多人容易忘记这个设置。
给您的操作建议:
- 第一步:马上查查银行APP或微信/支付宝账单,看看扣款方是谁。如果是保险公司名称(比如平安保险、中国人寿等),那就是保费续费。
- 第二步:确认后,直接拨打那家保险公司的客服热线(一般号码在官网能找到,或通过公众号查询),报上扣款时间和金额,他们会查原因。如果扣错了或您没授权,能申请退款。
- 提醒:以后注意检查保险保单的“自动续费”设置,避免类似误会。购买保险时,专业顾问能帮您避开这些坑哦。
如果是其他问题(比如非保险扣款),建议联系银行或支付平台处理。保险方面的疑问,我随时免费答疑,但这次不用找我,解决问题要紧!祝您顺利搞定~