遇到催收短信别慌张,我来教你怎么处理:
1️⃣ 立刻核对真实性
先确认是不是你本人借款。登录和信普惠官方APP或打客服电话(别点短信链接!),查清具体逾期金额、期数。
2️⃣ 主动联系客服沟通
👉打官方客服电话说明情况(失业/疾病等),申请延期或分期还款。只要态度诚恳,很多平台能协商减免部分违约金(我处理过很多类似案例)。
3️⃣ 千万别玩消失!
拖越久罚息越高!如果暂时还不上全款:
- 优先还当期本金
- 和亲友周转短期应急
- 避免新增其他贷款(以防债务滚雪球)
⚠️注意:
✔️ 保留所有还款记录
✔️ 催收若骚扰家人,直接向平台投诉
✔️ 还清后要求开具结清证明
💡征信一般5年后更新,后续按时还其他贷款也能慢慢修复信用。如果还有具体问题,随时问我!
(切记:所有操作通过官方渠道,谨防诈骗!)